서비스 소개
헬피챗(AI Helpy Chat)은 기업과 기관이 여러 생성형 AI 모델과 업무 도구를 하나의 워크스페이스에서 사용할 수 있도록 구성된 기업용 생성형 AI 플랫폼이다. GPT, Claude, Gemini 계열 모델과 엘리스 자체 AI 모델을 통합 제공하며, 조직 관리자가 사용 가능한 모델과 구성원별 이용 범위를 설정할 수 있는 구조를 갖고 있다.
핵심 기능인 Helpy Pro Agent는 문서와 이미지, 데이터 파일을 기반으로 업무를 수행하는 AI 비서이다. PDF·DOCX·HWP·TXT 문서, CSV·XLSX·JSON 데이터, 이미지와 코드 파일 등을 업로드해 요약·검색·분석·시각화·코드 검토에 활용할 수 있으며, 웹 검색, 이미지 생성, PPT 생성 기능도 함께 제공한다. 이를 통해 보고서 작성, 자료조사, 데이터 분석, 발표자료 제작 등 반복적인 사무업무를 하나의 대화 환경에서 처리할 수 있다.
플랫폼에는 AI 채팅, PPT 생성, 퀴즈 생성, 심층조사, 데이터 시각화, 맞춤형 AI 에이전트 제작 기능이 포함되어 있다. 조직에서 특정 업무에 필요한 역할과 지시사항을 설정해 전용 에이전트를 만들고 구성원에게 공유할 수 있으며, 기관 관리자는 모델 활성화, 부서·그룹 관리, 사용자별 토큰 한도와 이용량을 통합 관리할 수 있다.
보안 구조는 기업·공공기관의 내부 데이터 보호를 중심으로 구성되어 있다. 사용자가 입력한 데이터는 외부 AI 모델의 학습에 활용되지 않으며, 외부 모델과 직접 연결하지 않고 엘리스의 보안 환경을 통해 요청과 응답을 처리한다. CSAP IaaS, ISO 27001, ISO 27701 등의 보안체계를 적용한 엘리스클라우드 인프라를 기반으로 운영되며, 공공·교육기관에는 기관별 전용 환경과 계정 연계 방식도 제공한다.
헬피챗은 여러 생성형 AI 서비스의 개별 계약과 라이선스를 하나의 조직 단위 환경으로 통합하는 기업용 AI 업무 플랫폼이다. 사용량 기반 요금체계를 적용하며, 조직별 모델 관리와 에이전트 운영, 업무 콘텐츠 생성, 내부 데이터 활용을 하나의 서비스 환경에서 수행할 수 있도록 구성되어 있다.
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